Ogólne Warunki Handlowe
Warunki Ogólne Handlowe firmy AIRBAG24 Airbagsysteme, właściciela Adama Wotzki, Schönefelder Chaussee 73, 12524 Berlin, Niemcy (dalej „Airbag24“).
Część A dotyczy zleceń naprawczych, testowych i diagnostycznych, a część B — zakupu symulatorów oraz innych towarów z naszego sklepu internetowego.
Stan: wrzesień 2026
Część A — AGB dla zleceń naprawczych, testowych i diagnostycznych
§1 Obowiązywanie warunków
1.1 Warunki obowiązują zarówno w stosunkach z konsumentami (art. 13 Kodeksu Cywilnego), jak i między przedsiębiorcami (art. 14 Kodeksu Cywilnego).
1.2 Dostawy, usługi i oferty firmy Airbag24 realizowane są wyłącznie na podstawie niniejszych warunków handlowych. Obowiązują one również we wszystkich przyszłych relacjach handlowych z konsumentami, nawet jeśli nie zostaną ponownie wyraźnie ustalone. Z chwilą złożenia zamówienia w formie pisemnej lub ustnej warunki uznawane są za akceptowane. Warunkom ze strony zamawiających stanowczo sprzeciwiamy, przy czym dodatkowy sprzeciw po ich wpływie do firmy Airbag24 nie jest wymagany. Odstępstwa od tych warunków handlowych mają moc prawną wyłącznie w przypadku potwierdzenia przez firmę Airbag24 w formie pisemnej.
§2 Zakres świadczonych usług
2.1 Firma Airbag24 naprawia sterowniki airbagów, czujniki zderzeń oraz maty wykrywania obecności pasażera. Inne komponenty systemu bezpieczeństwa, w szczególności sprężyny skrętowe (pierścienie ślizgowe) i napinacze pasów, nie są przez firmę ani naprawiane, ani dostarczane.
2.2 W przypadku przesłanych przez klienta elementów elektronicznych montaż bądź demontaż tych części leży w gestii zamawiającego. Firma Airbag24 wyraźnie zaznacza, że żadnym razem nie pokryje związanych z tym kosztów.
2.3 Jeśli firma Airbag24 zostanie zleceniem usunięcia uszkodzenia spowodowanego działaniem osób trzecich, zastrzega sobie prawo do rozliczenia z zamawiającym wszelkich niezbędnych prac dodatkowych. W takim przypadku przed rozpoczęciem prac należy przekazać firmie Airbag24 zgody na poniesienie kosztów zgodnie z § 4.3.
§3 Oferta, zawarcie umowy
3.1 Oferty firmy Airbag24 pozostają niezobowiązujące i nie są wiążące.
3.2 Przesyłając zamówienie lub zlecenie naprawcze, zamawiający składa wiążącą ofertę zawarcia umowy. Umowa powstaje w momencie, gdy firma Airbag24 wyraźnie potwierdzi zlecenie, rozpocznie jego realizację lub wysła nowy towar. W wyjątkowych przypadkach zlecenia mogą być także indywidualnie ustalone w formie pisemnej lub ustnie.
3.3 Kosztorysy nie są sporządzane. Ceny stałe podane na stronie internetowej są wiążące. W przypadku już wykonanej diagnostyki, przy późniejszej dobrowolnej rezygnacji, może zostać naliczona opłata za ponowną kontrolę w wysokości 79,00 euro, wraz z podatkiem VAT. Jeśli nie stwierdzono żadnej usterki albo odrzucono zaproponowany zamiennik, opłata za kontrolę wynosi również 79,00 euro, wraz z podatkiem VAT. Jeśli firma Airbag24 nie jest w stanie ani naprawić uszkodzonego elementu, ani zaproponować zamiennika, żadne koszty naprawy nie powstają. Ustawowe prawo odstąpienia od umowy przez konsumentów pozostaje bez zmian.
§4 Zlecenie badania i przebieg naprawy
4.1 Usługi naprawcze, testowe i diagnostyczne świadczone są w ramach kontraktu na roboty budowlane zgodnie z art. 631 i nast. Kodeksu Cywilnego. Wraz z przekazaniem lub przesłaniem urządzenia klient składa wiążące zlecenie na badanie i naprawę.
4.2 Jeśli badanie sterownika airbagu wykaże uszkodzenie lub zapisane dane zderzenia, naprawa lub usunięcie tych danych zostanie natychmiast przeprowadzona po cenie stałej podanej na stronie internetowej. Dodatkowego potwierdzenia ze strony klienta w tym przypadku nie wymaga się, ponieważ ceny stałe są przejrzyste i widnieją na stronie, a klient wraz z złożeniem zlecenia wyraża na to zgodę. Warunkiem rozpoczęcia prac przed upływem terminu odstąpienia jest wyraźna deklaracja konsumenta zgodnie z § 5.3 niniejszych warunków. Dobrowolna rezygnacja zgodnie z § 3.3 oraz ustawowe prawa konsumentów pozostają bez zmian.
4.3 Jeśli w trakcie prac wykryje się nieprzewidziany dodatkowy nakład pracy przekraczający cenę stałą, Klient zostanie skontaktowany przed dalszym prowadzeniem prac i uzyska zgodę na poniesienie dodatkowych kosztów.
4.4 Airbag24 nie gwarantuje bezawaryjnego działania urządzenia po jego montażu, jeśli występują inne usterki pojazdu niewspółrzędne z naprawionym sterownikiem.
§5 Prawo odstąpienia od umowy – obowiązuje wyłącznie dla konsumentów
5.1 Prawo odstąpienia od umowy
Mają Państwo prawo w ciągu czternastu dni bez podania przyczyn odstąpić od niniejszej umowy (umowy o wykonanie usługi lub umowy o roboty). Termin odstąpienia wynosi czternaście dni od dnia zawarcia umowy. Aby skorzystać z prawa odstąpienia od umowy, musisz niezwłocznie poinformować nas (AIRBAG24 Airbagsysteme, Schönefelder Chaussee 73, 12524 Berlin, Niemcy, Telefon: +49 30 75655671, Faks: +49 30 75655672, E-mail: info@airbag24.de) o swojej decyzji za pomocą jednoznacznej deklaracji (np. listu wysłanego pocztą, faksu lub e‑maila). Mogą Państwo do tego użyć wzoru formularza odstąpienia od umowy zawartego w naszym pouczeniu o prawie odstąpienia od umowy, jednak nie jest to obligatoryjne. W celu zachowania terminu odstąpienia wystarczy, że odeślesz nam informację o wykorzystaniu prawa odstąpienia przed upływem terminu odstąpienia. Pełne pouczenie, z oddzielnymi rozdziałami dotyczącymi usług i dostaw towarów, znajdą Państwo w naszym pouczeniu o prawie odstąpienia od umowy.
5.2 Skutki odstąpienia od umowy
Jeśli odstąpisz od tej umowy, zwrot wszystkich wpłat, które otrzymaliśmy od Państwa, dokonamy niezwłocznie, najpóźniej jednak w ciągu czternastu dni od dnia otrzymania u nas informacji o Państwa odstąpieniu od umowy. Do zwrotu środków użyjemy tego samego środka płatniczego, którego użyłeś podczas pierwotnej transakcji, chyba że wyraźnie ustaliliśmy coś innego; w żadnym przypadku nie zostaną Ci naliczone żadne opłaty za ten zwrot.
5.3 Wyrażenie szczególnego żądania, świadczenie wartościowego zadośćuczynienia oraz przedwczesne wygaśnięcie w przypadku usług
Abyśmy mogli rozpocząć pracę nad naprawą, badaniem czy diagnostyką jeszcze przed upływem terminu odstąpienia od umowy, w procesie składania zamówienia wymagamy od Państwa wyraźnego żądania i jednocześnie potwierdzenia, że w razie pełnego wykonania przez nas umowy utracisz prawo odstąpienia od umowy.
Jeśli wyraziłeś to żądanie, a następnie odstąpiłeś od umowy, zobowiązany jesteś do zapłaty nam odpowiedniej kwoty odpowiadającej części wykonanych usług w stosunku do całkowitego zakresu usług przewidzianych w umowie, stanowiącej proporcję wykonanych usług do momentu, w którym powiadomisz nas o wykorzystaniu prawa odstąpienia od umowy (art. 357 ust. 8 Kodeksu cywilnego). Prawo odstąpienia od umowy wygasa przedwcześnie, gdy wykonujemy usługę w całości i rozpoczęliśmy jej realizację dopiero po tym, jak wyraziłeś wspomniane żądanie i potwierdziłeś swoją świadomość utraty prawa odstąpienia od umowy (art. 356 ust. 4 Kodeksu cywilnego). Bez takiej deklaracji rozpoczynamy realizację dopiero po upływie terminu odstąpienia od umowy.
5.4 Związek z dobrowolną rewindykacją zgodnie z § 3.3
Dobrowolna rewindykacja oferowana przez Airbag24 na mocy § 3.3 istnieje niezależnie od prawnego prawa odstąpienia od umowy. Za już wykonane usługi diagnostyczne może wówczas zostać naliczona wymieniona tam opłata za kontrolę w wysokości 79,00 euro, wraz z podatkiem VAT.
5.5 Wyjątek w przypadku zakodowanych urządzeń
Dla dostarczonych części zamiennych lub urządzeń zamiennych, które zostały dla Państwa zakodowane, zaprogramowane albo przygotowane indywidualnie na podstawie numeru identyfikacyjnego pojazdu (FIN), zgodnie z art. 312g ust. 2 pkt 1 Kodeksu cywilnego nie przysługuje prawo odstąpienia od umowy, ponieważ są to towary wykonane na specjalne zamówienie klienta.
§6 Dostawa i termin wykonania usługi
6.1 Zazwyczaj Airbag24 naprawia wszystkie sterowniki airbagów w ciągu 5 dni roboczych (od poniedziałku do piątku). Jeśli naprawa opóźni się, np. ze względu na konieczność zamówienia nowych części zamiennych, zamawiającemu zostaje przekazany nowy termin odesłania urządzenia drogą elektroniczną. Ogłoszone terminy mają charakter orientacyjny.
6.2 Jeśli do naprawy zostanie przesłanych kilka części, firma Airbag24 ma swobodę wysyłki wszystkich części razem.
6.3 W przypadku niedostarczenia towaru wykonawcy lub zleceniodawcy zleceniodawca nie ma żadnych roszczeń dotyczących zwrotu poniesionych przez siebie kosztów (np. wynajmu samochodu, zakupu nowych części zamiennych lub urządzeń zastępczych, zwrotu kosztów wysyłki, zwrotu dopłaty za wysyłkę ekspresową).
§7 Wysyłka i przeniesienie ryzyka
7.1 Koszty wysyłki w kierunku wyjściowym ponosi zleceniodawca. Zleceniodawca zapewnia ubezpieczoną wysyłkę oraz odpowiednie zabezpieczenie towaru. Wysyłka odbywa się na ryzyko zleceniodawcy.
7.2 Sposób i środki transportu (wysyłka zwrotna) pozostają w gestii firmy Airbag24. Zazwyczaj paczki są wysyłane za pośrednictwem firmy kurierskiej UPS. Dlatego też Airbag24 jest uzależniona od jej godzin pracy. Standardowe przesyłki są dostarczane od poniedziałku do piątku. Na wyraźne życzenie zleceniodawcy towar może zostać wysłany drogą ekspresową. W takim przypadku dodatkowe koszty ponosi zleceniodawca.
7.3 Zgodnie z warunkami umowy UPS, ewidentne uszkodzenia powstałe podczas transportu należy – jeśli jest to możliwe – zgłosić natychmiast, a co najmniej w ciągu 3 dni roboczych w przypadku przesyłek krajowych i 4 dni roboczych w przypadku przesyłek międzynarodowych, pisemnie do firmy Airbag24, przedkładając odpowiednie dowody. Dla konsumentów obowiązuje: Niedopełnienie tego obowiązku nie powoduje żadnych konsekwencji dla ich praw ustawowych i możliwości ich egzekucji, w szczególności dla praw związanych z rękojmią.
7.4 Wszystkie odesłania towaru przez zleceniodawcę odbywają się na jego koszt. Jeśli przyczyną odesłania jest wino firmy Airbag24 (np. wypadnięcie w gwarancji), to tylko wtedy Airbag24 pokrywa koszty odesłania, gdy paczka została wcześniej odebrana w wyniku porozumienia (bezpłatnie wyłącznie na terenie Niemiec). W przypadku odstąpienia od umowy koszty odesłania ponosi konsument.
7.5 Firma Airbag24 nie jest zobowiązana do przyjmowania przesyłek za poborem. Jeśli mimo to taka paczka zostanie przyjęta, zleceniodawcy zostaną w każdym przypadku naliczone związane z tym koszty. Dotyczy to również przesyłek przechowywanych w urzędzie celnym.
7.6 Jeśli dostawa staje się niemożliwa albo nadmiernie utrudniona ze względu na siłę wyższą, działania władz, zamknięcie zakładu, strajk, ekstremalne warunki pogodowe lub inne podobne okoliczności, zarówno dla firmy kurierskiej, jak i dla dostawców firmy Airbag24, to firma Airbag24 zostaje zwolniona z obowiązku dostawy na czas trwania tych utrudnień i ich późniejszych skutków.
7.7 Firma Airbag24 nie ponosi odpowiedzialności za uszkodzenia powstałe podczas transportu na towarze przesłanym do Airbag24, zwłaszcza w przypadku niewłaściwego opakowania.
7.8 Jeśli zleceniodawca odmówi przyjęcia dostarczonego towaru albo nie był obecny podczas wszystkich trzech prób dostawy przez UPS, w wyniku czego paczka nie mogła być doręczona, to ponosi on dodatkowe koszty wysyłki przy kolejnym wysłaniu. Odmowa przyjęcia nie oznacza rozwiązania umowy. Firma Airbag24 przechowuje towar przez co najmniej 6 miesięcy. Jeśli po upływie tego terminu faktura nadal nie zostanie uregulowana pomimo wezwań i wyznaczonych terminów, firma Airbag24 może zgodnie z przepisami prawa dotyczącymi sprzedaży własnoręcznej (artykuły 383 i nast. Kodeksu Cywilnego RFN) zbyć ten towar, a dochód po odliczeniu kosztów zasądzić na poczet otwartego roszczenia; ewentualny nadwyżek przysługuje zleceniodawcy.
7.9 Jeśli zleceniodawca nie podał w zamówieniu poprawnego adresu wysyłki, jest zobowiązany do zwrotu dodatkowej opłaty za korektę adresu, którą firma Airbag24 musi uiścić firmie kurierskiej.
7.10 Jeśli firma Airbag24 na prośbę zleceniodawcy wysyła naprawione urządzenie w inne miejsce niż adres zleceniodawcy, ryzyko przechodzi na zleceniodawcę, gdy tylko Airbag24 przekaże towar spedytorowi. To samo dotyczy sytuacji, gdy Airbag24 przekazuje towar osobie wskazanej przez zleceniodawcę do odbioru. W stosunku do konsumentów obowiązuje to tylko wtedy, gdy konsument samodzielnie zlecił przewóz i Airbag24 nie zaproponowała mu żadnego przewoźnika (art. 475 ust. 2 Kodeksu Cywilnego RFN).
§8 Warunki płatności
8.1 W przypadku płatności kartą kredytową za pośrednictwem Stripe oraz innych oferowanych wyraźnie w procesie finalizacji zamówienia metod płatności natychmiastowych, płatność dokonywana jest w momencie złożenia zamówienia.
8.2 Przedpłata: faktury podlegają uregulowaniu w ciągu 14 dni. Jeśli przedpłata nie zostanie dokonana w terminie ustalonym przez Airbag24, umowa nadal uznawana jest za zawartą. Jeżeli nawet po upomnieniu i upływie rozsądnego terminu na uregulowanie należności płatność nie nastąpi, Airbag24 jest uprawniony do odstąpienia od umowy i zagospodarowania nadesłanego urządzenia zgodnie z przepisami prawa; § 7.8 zdanie 4 znajduje odpowiednik w tym przypadku. Przeniesienie własności nadesłanego urządzenia na Airbag24 wyłącznie z powodu opóźnienia w płatności nie następuje.
8.3 Płatność po zakończonej naprawie: Po skutecznie zakończonej naprawie zleceniodawca otrzymuje prośbę o zapłatę drogą elektroniczną i może dokonać płatności za pomocą oferowanych tam wyraźnie metod, w szczególności kartą kredytową lub przelewem bankowym.
§9 Zastrzeżenie własności
9.1 Wławność części zamiennych i urządzeń zamiennych dostarczonych przez Airbag24 przechodzi na zleceniodawcę dopiero wtedy, gdy ureguluje on należności wynikające z danej umowy. W stosunku do przedsiębiorców Airbag24 zastrzega sobie prawo własności do momentu uregulowania wszystkich wierzytelności z bieżącej relacji handlowej. Wławność nadesłanych przez zleceniodawcę urządzeń pozostaje niezmieniona.
§10 Rękojmia, odszkodowanie
10.1 Rożsypanie roszczeń związanych z rękojmią w odnośeniu do naprawy remontowanych urządzeń następuje po upływie dwóch lat, licząc od daty wystawienia faktury. Termin przedawnienia roszczeń z tytułu rękojmi dotyczących części zamiennych regulowany jest zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.
10.2 W przypadku niedoskonałości naprawy Airbag24 może dokonać dokończenia świadczenia według wyboru zleceniodawcy poprzez naprawę lub wymianę zastąpionych części; Airbag24 może zgodnie z przepisami prawa odmówić przyjęcia wybranej przez zleceniodawcę formy dokończenia świadczenia. Za naprawę oraz zastąpioną część Airbag24 udziela gwarancji na takich samych zasadach jak za pierwotną naprawę. Jeśli dokończenie świadczenia się nie powiedzie lub Airbag24 je odmówi, zleceniodawcy przysługują ustawowe prawa do obniżenia ceny lub odstąpienia od umowy.
10.3 Warunkiem udzielenia rękojmi jest możliwość obejrzenia i sprawdzenia przez Airbag24 wadliwej części, dlatego też należy ją nadesłać do Airbag24 celem naprawy. Zastąpione części przechodzą w własność Airbag24.
10.4 Obowiązek rękojmi nie istnieje albo wygasa w przypadku zerwania plomby oraz gdy przedmiot dostawy został zmieniony, przetworony lub usunięto jego wady bez zgody Airbag24. Nie dotyczy to sytuacji, gdy wada jednoznacznie nie wynika z tego działania.
10.5 Airbag24 nie pokrywa wydatków poniesionych przez zleceniodawcę w trakcie dokończenia świadczenia, w szczególności nie pokrywa demontażu i montażu, kosztów wynajmu samochodu zastępczego, nowych części czy urządzeń, a także dopłaty za wysyłkę ekspresową lub dostawę w sobotę; ustawowe prawa konsumenta do zwrotu kosztów niezbędnych do dokończenia świadczenia pozostają niezmienione. Airbag24 zobowiązuje się do pokrycia kosztów zwykłej wysyłki do zleceniodawcy (darmowa wysyłka tylko w obrębie Niemiec). Airbag24 pokrywa również koszty odesłania z powrotem do siebie, ale tylko wtedy, gdy zleceniobiorca polecił Airbag24 odebranie części przez wybranego przez siebie przewoźnika (darmowo tylko w obrębie Niemiec).
§11 Odpowiedzialność za szkody uboczne i gwarancja pojazdu
11.1 Odpowiedzialność za szkody w innych częściach pojazdu oraz za szkody uboczne, które nie są spowodowane niedokładną naprawą wykonaną przez Airbag24 (np. uszkodzenia powstałe podczas montażu spowodowane przez zleceniodawcę), jest wyłączona.
11.2 Bez uszczerbku dla § 11.1 Airbag24 ponosi nieograniczoną odpowiedzialność za szkody wyrządzone życiu, ciele lub zdrowiu, w przypadku umyślności i rażącego niedbalstwa, przy zatajeniu wady w sposób oszukańczy, w ramach objętej gwarancji oraz zgodnie z ustawą o odpowiedzialności za produkty. W przypadku lekkiego niedbalstwa w zakresie istotnego obowiązku kontraktualnego, którego spełnienie umożliwia właściwe wykonanie umowy i na którego przestrzeganie partner umowny może regularnie polegać, odpowiedzialność ograniczona jest do szkód typowych dla umowy, przewidywalnych już w chwili jej zawarcia.
§12 Ochrona danych osobowych
12.1 Firma Airbag24 jest uprawniona do elektronicznego przechowywania i dalszej przetwarzania danych zleceniodawców w celu obsługi zleceń, zapytań i ofert.
12.2 Szczegóły dotyczące celów, odbiorców, usługodawców, podstaw prawnych oraz praw osób, których dane dotyczą, wynikają z aktualnie obowiązującej polityki prywatności.
§13 Nieważność częściowa
13.1 Jeśli którakolwiek z powyższych postanowień okazałaby się nieważna, to ważność pozostałych warunków umowy nie ulega naruszeniu.
§14 Prawo właściwe, obowiązkowa ochrona konsumentów, właściwość sądowa
14.1 Obowiązuje prawo Federalnej Republiki Niemiec z wyłączeniem Konwencji ONZ w sprawie sprzedaży międzynarodowej towarów (CISG).
14.2 Jeśli jako konsument posiadasz miejsce zwykłego zamieszkania w innym państwie, to wybór prawa na mocy § 14.1 nie pozbawia Cię ochrony gwarantowanej przez te przepisy, od których nie można odstąpić na mocy porozumienia zgodnie z prawem państwa Państwa zamieszkania. Te obligatoryjne przepisy chroniące konsumentów pozostają w pełni obowiązujące.
14.3 Właściwość sądowa zostaje ustalona wyłącznie w stosunku do przedsiębiorców: jeśli zleceniodawca jest kupcem w rozumieniu Kodeksu Handlowego, osobą prawną publiczną lub specjalnym majątkiem publicznoprawnym, wyłącznym miejscem właściwości sądowej dla wszystkich sporów wynikających z umowy jest siedziba firmy Airbag24. Dla konsumentów obowiązują wyłącznie przepisy prawa w zakresie właściwości sądowej; konsumentom zamieszkującym Unię Europejską wolno wytaczać procesy w miejscu ich zamieszkania i być pozywanymi wyłącznie tam.
§15 Rozstrzyganie sporów
15.1 Nie są Państwomy zobowiązani ani gotowi do uczestnictwa w postępowaniu mediacyjnym przed instancją rozwiązywania sporów konsumenckich.
Część B — Ogólne Warunki Handlowe dla symulatorów i innych towarów
§1 Zakres obowiązywania
Dla wszystkich zamówień złożonych przez konsumentów i przedsiębiorców za pośrednictwem naszego sklepu internetowego obowiązują poniższe Ogólne Warunki Handlowe. Konsumentem jest każda osoba fizyczna, która zawiera czynność prawna w celach, które przeważnie nie mogą być przypisane ani jej działalności handlowej, ani samodzielnej działalności zawodowej. Przedsiębiorcą jest osoba fizyczna lub prawna albo spółka cywilna dysponująca zdolnością prawną, która przy zawarciu czynności prawnej działa w ramach swojej działalności handlowej lub samodzielnej działalności zawodowej. Wobec przedsiębiorców niniejsze Ogólne Warunki Handlowe obowiązują również w przyszłych relacjach handlowych, bez konkretnego ponownego wskazania na nie ze strony naszej. Jeśli przedsiębiorca stosuje odmienne lub uzupełniające Ogólne Warunki Handlowe, obowiązywanie tychże warunków jest w ten sposób odrzucane; stanowią one część umowy tylko wtedy, gdy wyraźnie na to zgodzimy.
§2 Partnerzy umowni, zawarcie umowy
Kupno-sprzedaż umowa powstaje pomiędzy firmą AIRBAG24 Airbagsysteme, właścicielem Adamem Wotzką, adres: Schönefelder Chaussee 73, 12524 Berlin, Niemcy. Prezentacja produktów w sklepie internetowym nie stanowi prawnie wiążącej oferty, lecz jedynie niezobowiązujący katalog online. Mogą Państwo najpierw niezobowiązująco dodawać nasze produkty do koszyka i dowolnie korygować wprowadzone dane przed wysłaniem wiążącego zamówienia, korzystając z przewidzianych i objaśnionych w procesie składania zamówienia narzędzi korekty. Kliknięciem przycisku „zamów” dokonujesz wiążącego zamówienia na znajdujące się w koszyku towary. Potwierdzenie otrzymania zamówienia następuje razem z akceptacją zamówienia bezpośrednio po jego wysłaniu w formie automatycznej wiadomości e-mail. Tym potwierdzeniem e-mailowym umowa kupna-sprzedaży zostaje zawarta. Językiem dostępnym do zawarcia umowy jest niemiecki. Tekst umowy nie jest przez nas przechowywany.
§3 Warunki dostawy
Wysokość kosztów wysyłki (np. w kraju i za granicą) należy sprawdzić w sekcji dotyczącej kosztów wysyłki. Paczkomaty nie są obsługiwane. Wysyłka odbywa się pod warunkiem, że wszystkie podane dane, zwłaszcza numer nadwozia, zostały prawidłowo wprowadzone.
§4 Bezahlung
W naszym sklepie dostępne są następujące metody płatności:
Płatność kartą kredytową za pośrednictwem Stripe oraz inne, wyraźnie oferowane w procesie finalizacji zamówienia, są realizowane w momencie złożenia zamówienia; towar dostarczamy po otrzymaniu wpłaty. W przypadku płatności przelewem na nasze konto obowiązują terminy podane w procesie finalizacji i w informacjach dotyczących płatności.
Płatność przelewem: Wybierając formę płatności przelewem, w potwierdzeniu zamówienia przekazujemy dane naszego konta bankowego, a towar dostarczamy po zaksięgowaniu wpłaty.
§5 Widerrufsrecht
5.1 Zasada ogólna
Konsumentom przysługuje zasadniczo czternastodniowe ustawowe prawo odstąpienia od umowy zgodnie z odrębnym pouczeniem o prawie odstąpienia od umowy. Pełne pouczenie oraz wzór formularza odstąpienia od umowy są tam dostępne przez cały czas. Przedsiębiorcom prawo odstąpienia od umowy nie przysługuje. Poniższe paragrafy 5.2 i 5.3 regulują przypadki, w których ustawowe prawo odstąpienia od umowy jest wyłączone lub wygasa przed czasem.
5.2 Wyłączenie w przypadku towarów kodowanych specjalnie dla pojazdu (czujniki zderzenia, sterowniki airbagu lub zapasowe)
Czujniki zderzenia oraz sterowniki airbagu czy zapasowe są przed wysyłką kodowane indywidualnie dla pojazdu na podstawie numeru identyfikacyjnego pojazdu (FIN) podanego przez klienta w procesie zamawiania i po takim zakodowaniu nadają się wyłącznie do zastosowania w określonym pojeździe. Dlatego też są to towary wykonane na zamówienie klienta lub jednoznacznie dostosowane do jego osobistych potrzeb. Zgodnie z art. 312g ust. 2 pkt 1 Kodeksu Cywilnego na tego rodzaju towary nie przysługuje ustawowe prawo odstąpienia od umowy. Wprowadzając numer FIN i wysyłając zamówienie, klient wyraźnie deklaruje chęć wykonania towaru specjalnie dla jego pojazdu.
5.3 Wygaśnięcie w przypadku towarów zabezpieczonych plombą (symulatory / maty obciążeniowe)
Symulatory (maty obciążeniowe) dostarczane są w zabezpieczonej opakowaniu plombowanym (zgrzanym, przezroczystym woreczku). Na opakowaniu lub wewnątrz znajduje się wyraźnie widoczny już przed otwarciem napis ostrzegający o wyłączeniu możliwości zwrotu po otwarciu; odpowiednie ostrzeżenie zawarte jest również w opisie produktu. Po usunięciu plomby części te ze względów związanych z ochroną zdrowia i bezpieczeństwa nie mogą być ponownie sprzedawane jako nowe, ponieważ od ich nienaruszonego stanu zależy uruchomienie airbagu pasażera i tym samym ochrona życia oraz zdrowia pasażerów pojazdu, a ponadto nie istnieje możliwość stwierdzenia, czy zostały one między czasem użyte w pojeździe. Zgodnie z art. 312g ust. 2 pkt 3 Kodeksu Cywilnego prawo odstąpienia od umowy wygasa więc natychmiast po usunięciu plomby po dostawie. To samo dotyczy montażu lub zastosowania symulatora.
5.4 Wolontaryjne prawo zwrotu z tytułu względnego uproszczenia
Niezależnie od ustawowego prawa odstąpienia od umowy firma Airbag24 dobrowolnie, bez uznanie jakiejkolwiek prawniczej zobowiązań, udziela prawa zwrotu w ciągu 14 dni od otrzymania towaru na wszystkie wymienione wyżej produkty, o ile oryginalne, nieotwarte opakowanie zabezpieczające oraz sam towar pozostają nieużywane. Dzięki temu można np. zwrócić towar zamówiony przez pomyłkę. Po otwarciu plomby lub użyciu towaru zwrot z tytułu względnego uproszczenia jest wyłączony. Bezpośrednie koszty zwrotu w ramach tej dobrowolnej ulgi pokrywa klient. Nie istnieje żaden prawny tytuł do tego zwrotu; prawa konsumenta przewidziane przez prawo (zwłaszcza § 5.1) pozostają nienaruszone.
5.5 Rękojmia w przypadku wady
Przepisy dotyczące rękojmi pozostają nienaruszone przez powyższe regulacje. W przypadku wystąpienia wady lub nieprawidłowej pracy towaru prosimy o kontakt z nami (info@airbag24.de). Sprawdzamy element i, w ramach ustawowej rękojmi, dokonujemy ewentualnej wymiany. Szczegóły reguluje § 8.
§6 Eigentumsvorbehalt
Towar pozostaje naszą własnością do momentu jego całkowitej zapłaty. Dla przedsiębiorców dodatkowo: Zastrzegamy sobie prawo własności do towaru do pełnego uregulowania wszystkich wierzytelności wynikających z trwającej relacji handlowej. Towar objęty rezerwą własności można dalej sprzedawać w normalnym toku działalności gospodarczej; wszelkie powstałe w ten sposób wierzytelności – niezależnie od połączenia lub zmieszania towaru objętego rezerwą własności z nową rzeczą – w wysokości kwoty faktury z góry zbywasz nam, a my akceptujemy ten zbyt. Pozostajesz upoważniony do windykacji tych wierzytelności, jednak my również możemy sami dochodzić należności, jeśli nie spełniasz swoich zobowiązań płatniczych.
§7 Uszkodzenia transportowe
Dla konsumentów obowiązuje: Jeśli towary zostaną dostarczone z widocznymi uszkodzeniami transportowymi, prosimy o natychmiastową reklamację takich usterków u dostawcy oraz o niezwłoczny kontakt z nami. Niezgłoszenie reklamacji ani niepodjęcie kontaktu nie ma żadnych konsekwencji dla Państwa prawnych roszczeń i ich egzekwowania, w szczególności dla praw związanych z rękojmią. Pozwala to jednak nam dochodzić naszych własnych roszczeń wobec przewoźnika lub ubezpieczyciela transportowego. Dla przedsiębiorców obowiązuje: Ryzyko przypadkowej utraty lub przypadkowego pogorszenia stanu przechodzi na Państwa, gdy wydajemy rzecz spedytorowi, przewoźnikowi lub innej osobie lub instytucji przeznaczonej do realizacji wysyłki. W stosunkach między kupcami obowiązuje uregulowany w § 377 Kodeksu Handlowego Niemieckiego obowiązek badania i zgłaszania wad. Jeśli nie dokonacie Państwo zgłoszenia w sposób tam określony, towar uznaje się za zatwierdzony, chyba że jest to wada, której nie dało się wykryć podczas badania. Nie dotyczy to sytuacji, w których my zdradziecko zatailiśmy tę wadę.
§8 Rękojmia i gwarancje
O ile poniżej nie zostało wyraźnie ustalone inaczej, obowiązuje ustawowe prawo dotyczące odpowiedzialności za wady. W celu sprawdzenia domniemanej nieprawidłowości działania symulatora prosimy o przesłanie protokołu usterki w formie pisemnej; koszty sporządzenia tego protokołu ponosi Państwa strona. Państwa ustawowe prawa z tytułu rękojmi nie są od tego zależne. Dla przedsiębiorców okres przedawnienia roszczeń związanych z wadami wynosi dwa lata od momentu przeniesienia ryzyka; ustawowe terminy przedawnienia roszczeń regresowych (§§ 445a, 445b Kodeksu Cywilnego Niemieckiego) pozostają bez zmian. W stosunkach z przedsiębiorcami jako umowa dotycząca charakteru towaru uznawane są wyłącznie nasze własne oświadczenia oraz opisy produktu producenta, które zostały włączone do umowy; nie ponosimy odpowiedzialności za publiczne wypowiedzi producenta ani inne deklaracje reklamowe. Jeżeli dostarczona rzecz jest wadliwa, wobec przedsiębiorców zapewniamy – według naszego wyboru – rękojmie poprzez usunięcie wady lub dostawę rzeczy wolnej od wad. Powyższe ograniczenia i skrócenia terminów nie dotyczą roszczeń wynikających ze szkód spowodowanych przez nas, naszych przedstawicieli ustawowych lub osób wykonujących czynności na nasze zlecenie, w przypadku naruszenia życia, ciała lub zdrowia, przy umyślnym lub rażąco niedbalstwie w履行nieniu zobowiązań oraz przy zdradzieckim działaniu, przy naruszeniu istotnych zobowiązań kontraktowych, których spełnienie umożliwia właściwe wykonanie umowy i na których dotrzymanie partner kontraktowy może regularnie polegać (tzw. kluczowe zobowiązania), w ramach gwarancyjnego obietnicy, o ile została zawarta, oraz w przypadku, gdy zostaje otwarty zakres stosowania ustawy o odpowiedzialności za produkty. Airbag24 nie gwarantuje, że po montażu symulator będzie działał bezusterkowo, jeżeli występują inne usterki pojazdu lub zmiany wprowadzone w samochodzie, nie związane z dostarczonym symulatorem.
§9 Odpowiedzialność
Za roszczenia wynikające ze szkód spowodowanych przez nas, naszych przedstawicieli ustawowych lub osoby wykonujące czynności na nasze zlecenie, odpowiadamy bez ograniczeń w przypadku naruszenia życia, ciała lub zdrowia, przy umyślnym lub rażąco niedbalstwie w履行nieniu zobowiązań, w przypadku gwarancyjnych obietnic, o ile zostały zawarte, oraz w przypadku, gdy zostaje otwarty zakres stosowania ustawy o odpowiedzialności za produkty. W przypadku naruszenia istotnych zobowiązań kontraktowych, których spełnienie umożliwia właściwe wykonanie umowy i na których dotrzymanie partner kontraktowy może regularnie polegać (tzw. kluczowe zobowiązania), przy lekkim niedbalstwie z naszej strony, naszych przedstawicieli ustawowych lub osób wykonujących czynności na nasze zlecenie, odpowiedzialność finansowa jest ograniczona do wysokości szkody przewidywalnej przy zawarciu umowy, z którą typowo należy się liczyć. Poza tym roszczenia odszkodowawcze są wyłączone.
§10 Rozstrzyganie sporów
Nie są Państwomy zobowiązani ani gotowi do uczestnictwa w postępowaniu mediacyjnym przed instytucją rozwiązywania sporów konsumenckich.
§11 Postanowienia końcowe
Obowiązuje prawo Republiki Federalnej Niemiec z wyłączeniem Konwencji ONZ w sprawie umów międzynarodowego handlu towarowego (CISG). Jeśli jako konsument mają Państwo swoje zwykłe zamieszkanie w innym państwie, niniejsza wyborowa klauzula prawa nie pozbawia Państwa ochrony gwarantowanej przez te przepisy, od których na mocy prawa Państwa zamieszkania nie można odstąpić na mocy umowy. Jeśli są Państwo kupcem w rozumieniu Kodeksu Handlowego, osobą prawną prawa publicznego lub specjalnym majątkiem publicznoprawnym, wyłącznym miejscem właściwym sądowym dla wszystkich sporów wynikających z relacji umownych między nami a Państwem jest siedziba naszego przedsiębiorstwa. Dla konsumentów obowiązują wyłącznie sądy właściwe ustawowo.